2014-7-2 凌晨零点，KF5帮助台/事务工单系统 更新版本，不仅仅我们正式更名为【逸创 | 云客服】（简称：云客服），更加定位准确，为客户提供云端客服支持平台的宗旨得以更加明晰，而且我们的服务也更加升级，推出了永久免费模式。这一步很艰难，但是在短期利益和更好的客户体验的抉择中，云客服选择了后者，以客户为中心，并始终服务于客户。
云客服始终会更好服务客户，也更好服务客户的客户。云客服永久免费模式不仅仅为客户减轻了经济成本，同时在功能方面也做了大幅的提升。过对现有客户的调查和分析，云客服将免费客服坐席升级至6个，基本能处理中小型企业的所有客服事务，于此同时，我们将绝大部分功能都永久免费的提供给了客户，让客户操作中能够更加顺畅的处理客服工单事务。
目前云客服已经将以往的初级版套餐、试用30天套餐、免费体验套餐自动转换为永久免费模式，所有以前试用套餐客户都将享受到云客服带来的更极致的服务，而且完全免费。收费版本的客户我们也将一如既往的对您提供优质的服务。同时，新加入的企业可以在我们的首页中直接注册拥有您自己永久免费的云端客户支持服务中心。
云客服： 以工单的形式开展客户支持服务，从此告别杂乱无章！
感谢您对云客服的一如既往的支持，我们会越做越好！
hinet •
感觉不错。