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DEMO CHINA 2015 客服SaaS领域逸创云客服独树一帜

逸创云客服

2015年8月27日—28日,2015创新中国总决赛暨秋季峰会在杭州举行。现场创业团队、业界顶尖投资机构以及云计算,SaaS、Pass服务展商汇聚一堂,进行创新和智慧的思想碰撞。其中作为技术创新的逸创云客服在客服SaaS领域中独树一帜。

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DEMO CHINA 2015 秋季峰会

SaaS模式风起云涌 逸创云客服紧跟趋势

在国外,SaaS模式以其操作方便、成本低廉等优势被应用。而国内对于SaaS模式的应用相较于国外,少了那么几年的光景,然而这并不能制约SaaS模式在中国的飞速发展。据悉,2015年是国内SaaS模式的元年,似乎在这一年的时间内,SaaS模式便花开大地,一度成为企业、媒体关注的焦点。

时下,伴随李克强总理提出“互联网+”后,创业公司正以每日不低于几百家企业的增长速度出现,然而创业虽难,守业更难。面对互联网服务日渐成熟的今天,除了具备牛逼的产品,客户体验及企业服务质量也将成为企业生存的重要因素。

逸创云客服关注创业群体,愿意帮助他们做好客户服务,让创业者实现创业梦想,释放创业激情。逸创云客服紧跟时代趋势,采用操作方便的SaaS模式,旨在为创业团队带来更全的客服理念、优质的客户体验,成为创业者解决客服问题的好帮手。

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逸创云客服展区前来咨询者络绎不绝

 

逸创云客服展区前的咨询者络绎不绝

本次参展商中,好多企业提到了SaaS、Pass的模式,但是客服SaaS却只有逸创云客服一家,展区前来的咨询者络绎不绝,他们中或处于新奇,或是希望关注,但更多的是看到“云客服”三个字,而觉得或多或少应该与企业的客服有关,于是前来咨询了解。

其中,一个O2O生鲜行业的创业者了解了逸创云客服后说到:“我们的团队目前正是正处于高速发展阶段,客户需求咨询很多,逸创云客服的特性符合我们对客户快速响应的需求。逸创云客服对于我们O2O行业来说,是非常需要的。”当场,这位创业者就拿出手机进行注册,而且他希望与逸创云客服今后能有更深层次的合作。

逸创云客服愿意为优秀创业团队提供产品试用及技术支持,助其优化客服流程,用实际行动助力激情创客,挥洒创业热情。参展商中,Ping++、七牛等都已与逸创云客服拥有友好合作。

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逸创云客服联合创始人接受现场采访

逸创云客服 服务一步到位

在客户需求、沟通方式多样化的今天,创业团队对于客服的选择,早已摒弃“需要的时候再说”的固有思维。逸创云客服通过整合客服渠道、流程化处理客户需求、自定义商业规则、多维度数据统计分析等功能满足创业团队对客户的强的需求,是企业客服工作必不可少的出色搭档。

不论是哪个行业的创业者,都渴望在资金有限的条件下更大程度的满足用户需求,提高用户体验。逸创云客服通过自助文档,让客户自助解决问题,降低客服工作量,同时减少客户等待时间,在用户体验上得到有效提升。

 

目前,逸创云客服作为国内首家客服SaaS服务工具,不断进行产品优化更新,致力于为更多企业提供优质客户服务。

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