#客服剖析#

加班报告已出炉,看看你排在第几位?

逸创云客服

*源自滴滴加班报告
dd1
毫无疑问,依然是一线城市为主,但杭州的排名靠在广州之前,也说明着杭州的强势崛起。
dd2
下班时间段一线城市依然主要集中在20:00-22:00,标准的996的生活节奏。
毫无疑问,Top5行业应该毫无争议。加班节奏也紧紧跟随行业发展度和收入直接挂钩,越加班,薪资越高,行业发展也越好。
入行需谨慎,城市套路深。
唯一实现基本男女平等的就是加班。
dd4
而加班的年龄段也主要集中在职场的中坚力量和新生力量,80,90后。
而根据逸创云客服平台报告;

客服平均工作日工作时长
10.6h
每周总工作时长
80.4h

就像面试的时候主管告诉我的一样:

“加班,我们客服这辈子都不可能加班;
工作又不多,每天只接待十来个客户,接二十多个电话,和三十个客户聊聊天,催四十次销售,技术,产品和支持,怎么可能加班。”
“加班是不存在的,我们只是全年365天,全天24小时值班的。你都值班了,还好意思要加班费么?值班是啥?值班就是正常上班呀,给你工资就行了。啥,不想值班,那就只能扣工资了。”
娶老婆就得娶客服:就算再低的工资,她都没时间花。

 

在线客服 电话咨询 免费开通 返回顶部