博客首页 > #行业观点#

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    客户服务体系对企业的影响及如何完善客户服务体系

    逸创云客服#行业观点#

    客户服务究竟有多重要呢?或许会有很多人会跟你说客户服务的好坏会影响企业的二次销售,会影响到企业的品牌建设,会影响企业拓展销售渠道…..等等不好的影响,可是这些真的能够给企业的决策人带来直观的影响吗?不…

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    提升客户体验的九大诀窍,必读!

    L. Cheng#行业观点#

      如今,在客户期望值与他们实际得到的服务之间往往存在很大落差。客户希望能得到个性化的优质服务,希望能在现实中,或是网络上,通过自己喜欢的交流渠道随时和企业取得联系。​ 然而,企业只能努力在…

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    销售与售后其实不分家

    逸创云客服#行业观点#

    开头语: 对于每个公司来说售后服务都非常重要,有的公司甚至售后服务团队庞大的超过任何一个部门,而他们产出的效率却往往是最低的。现如今像海尔、车企等这样的大型实体企业都会把产品的售后服务外包给其他公司去…

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