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逸创云客服首次亮相互联网大会 服务模式引关注

逸创云客服

7月21日至23日,2015中国互联网大会在北京国际会议中心召开。与往届互联网大会有所区别的是,本届互联网大会更是一个创业者和从业者的主场盛会,逸创云客服作为近年来快速发展的互联网创业公司,首次亮相互联网大会,其服务模式和应用场景备受观众和媒体关注。

 

互联网大会开幕式

(2015中国互联网大会)

 

随着互联网+的到来,尤其是电商、O2O、智能硬件等领域,面对用户需求不断增加,企业在客服方面顿觉措手不及,然而客服的质量直接决定了用户是否愿意买单。为此,逸创云客服在本次互联网大会的亮相,吸引了众多厂商前来咨询与注册试用,并纷纷为逸创云客服的服务模式点赞。

逸创云客服创建于2012年,不仅能满足企业客服需求,同时也可满足企业内部沟通及考核之用。成立以来,逸创云客服始终坚持以做好产品,做好服务为原则。截止目前,逸创云客服已经拥有一套完善的云端客服系统,整合了电话、邮件、微信、表单、在线IM、APP SDK、API接口、微博等多种客服渠道;集中将客服问题以工单形式处理,统一响应,流程化管理,拒绝信息碎片化;数据统计清晰易看,保持信息全对待;多终端跨平台使用,随时随地处理客户请求。所有这一切,都无疑给传统客服带来了福音。

 

叶翔接受媒体专访

(创始人叶翔接受记者专访)

 

逸创云客服创始人叶翔在接受记者采访时说到,目前国内SaaS市场尚处于萌芽阶段,客服领域也相对空白,而逸创云客服属于较早涉猎客服SaaS领域,在技术和经验方面占据明显优势。叶翔也谈到,企业级市场将是一股不可阻挡的新势力,未来量级将达到千亿,逸创云客服愿深耕客服行业,并引领整个行业不断前行、创新。

评论(7条)

写评论
  • 草原上的野马

    逸创云就像互联网中的一匹黑马,迅速崛起然后突然变得这么强大!

  • xiaozz

    在互联网大会看到你们家的展台了 ,做的不错,希望有机会合作。

  • 优客

    用了这么久产品,才看到这家老板这么年轻。年轻人真的很难坚持,就凭这个坚持,就得赞一个。

  • 长葛

    这家老板好帅。

  • 跟着感觉走

    一直在关注逸创云,现在做的是越来越强大,希望做的会更好

  • 心灵深处的愤怒

    KF5的多渠道让现在我们的客服小伙伴省心不少

  • 凡茜

    老板好年轻,互联网大会上看到本人了,年轻有为,产品做得不错,继续努力~

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