#客户故事#

资本寒冬下的 O2O 市场该何去何从?

逸创云客服

当线下的商务机会与互联网结合,互联网逐渐成为线下交易的平台,我们的生活被改变了吗?当 O2O (Online to Offline) 已经不是什么新词的时候,它已经成功地融入到我们生活中的衣食住行的每一个部分,潜移默化地改变着我们的生活方式。

 

 

望京 SOHO 旁边就有一条被称为「扫码一条街」的地推圣地,在这条街上,存在 27 个左右的地推点,绝大多数都是互联网公司。这些就置于人行道上的摊位会做一些扫码注册送礼品的小活动进行推广,商圈的保安给他们划出了范围,形成了一道亮丽的风景线。

 

O2O 多以服务行业为主,无论是创业公司,还是大公司,都在一路摸索,找寻好的方向与模式,在整合资源后,简化渠道链,将信息最大化,借助互联网的快速、低价、范围广等特点,将自己的服务或商品推销给目标顾客,缩短周期和提高购买率。

 

随着很多家公司没有融到资而倒闭,人们所说的互联网寒冬也在逐渐逼近。O2O 行业,也是几家欢喜几家愁。前段时间,网上疯传「2015 最新 O2O 十五个行业死亡名单,触目惊心!」,囊括了医疗、美业、婚假、房产、家居等领域,死亡原因不外乎是非刚性需求,缺乏资源,无法品牌化,门槛高,服务难保证,竞争太猛烈,没有明显优势和核心竞争力就会被淘汰。

 

当人们还在唏嘘不已的时候,以饿了么为首的不少家 O2O 企业带来了融资几个亿的好消息,百度向百度糯米砸重金 200 亿,阿里与蚂蚁金服也用 60 亿复活口碑网,在资本寒冬里却表现出了走上人生巅峰的节奏,似乎又给了 O2O 行业一些信心。

 

 

所以在寒冬市场里,O2O 公司的发展趋势将会如何?在各行各业都已经与互联网接轨进行 O2O 化以后,后来者如何居上,在这个充满竞争的市场里占得一席之地甚至是盈利呢?

 

10 月 17 日下午两点,在中关村创业大街的车库咖啡,第 49 期 IT 桔子沙龙,我们想邀请你与我们一起来聊一聊这些事情。逸创云客服联合创始人李成作为开场嘉宾,将会给大家带来一些他关于 O2O 行业发展的见解,资本寒冬下的发展趋势不是烧钱,而是服务。

 

逸创云客服一直密切关注着 O2O 行业的发展,我们知道,基于线下为主的 O2O 行业,需要有工具响应和管理他们的线下和终端用户,并能留存记录,并跨人员,跨组协作处理,便于后续跟踪与跟进。需要通过多种支持渠道来进行反馈和记录,如: 手机端表单、微信,APP 端需要有请求入口。需要有文档来介绍其服务和服务政策,解释服务方式和流程。

 

所以我们希望在资本寒冬里能够助力 O2O 公司,为他们的用户提供更好的服务,并且逸创云客服已经为包括 Uber、快递兔和好哇在内的 O2O 公司提供了云客服的服务,满足他们的需求。

 

活动现场,更有五家做不同行业的 O2O 公司,城觅、厅客、爱大厨、一米鲜和全城热炼的创始人嘉宾与大家分享他们的感悟与见解,以及戈壁投资和擎盈资本的投资经理也会在现场,相信你会有所收获。

 

现在就点击这里了解更多信息,并进行报名吧~这周六,咱们不见不散。

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