官方博客

本文作者系逸创云客服产品CTO — 刘铭 随着互联网飞速发展，软件市场需求日益增长，用户对软件核心价值观转变，必然扩大软件服务化趋势，从而催生SaaS商业模式，也就是Software as…

本文转自崔牛会 （欲获得更详细报告的可以加大崔微信：cuiqiang1978） 这是目前国内第一份关注企业级创业者生存状态的报告，他们是中国未来10年或者更长时间里企业级的创新者和颠覆者，他们正在试图…

首先，这不是一篇软文，只是在逸创经历了这个阶段的一枚小白的自述。 15年3月26日，继百度旗下的百度云加速、百度云观测入驻逸创云客服后，又一家互联网巨头360旗下两款产品入驻逸创大House。这只能代…

3月22日（周日），阴转多云。 Sobug联合逸创云客服、OneAPM、Coding、推事本、钱方等创业团队一起举办的为一些初创团队提供使用的工具或产品的分享沙龙。 小伙伴们在讲述自己产品的一些优势的…

3月7日，我们参加了由Sendcloud主办，Tower、麦客CRM、逸创云客服三个团队分享的运营沙龙，到场人数接近100人，小伙伴们都很给力，Opentalk环节提问的小伙伴居然让主持人都不好选择，…

最近一直在思考，20年历史的消费互联网圈了一大片地，但却是自娱自乐，相比，这波“互联网化热”不仅带来了一个新思维，更开始改变传统商业的结构、形态及边界，所以才会有最近格力董小姐与小米、雷军间隔空对话的…

亲爱的企业小伙伴，你好， 首先祝你新年快乐，2015“羊”帆起航。 在年前最后一刻，逸创云客服上线了电话语音支持渠道，能让您的客服在网页上接听客户呼入的电话，同时也能在网页上直接外呼您的客户。当没有可…

“SaaS先锋”系列是CSDN云计算频道打造的，致力于免费报道国内SaaS细分市场包括OA、CRM等领域的先锋企业，在前几期报道中，我们分别报道了纷享销客、Worktile、dayHR，市场反响热烈，…

2015年1月，云客服更新版本V4.7.7版本，更新优化了多项功能。目前云客服官方将把力度放在客户支持渠道功能和一些体验的优化上。下面将对1月的更新做一个总结：   上线RESTFUL AP…

文：明道创始人 任向晖 关于SaaS安全问题，我想我不是第一个加入讨论的，也不是最后一个站出来强调的，我相信越来越多的人会站到“SaaS安全”的阵营中来，拥抱趋势。   三年前，一位客户在演…