3月31日晚，ChinaBang Awards2016颁奖盛典在成都揭晓16个企业、个人及特别奖。逸创云客服作为西南地区创新企业的代表斩获ChinaBang Awards 2016“西南创新企业50强”大奖。
ChinaBang Awards 2016在“西南创新企业50强”大奖颁奖词中这样写道：“中国式创新不只有BAT，更多的是一些低头深耕的创业公司。中国的创新也不只在北上广深杭，还有很多被忽略的热土。这一次，让我们一起发现西南地区创新的力量！”
自李克强总理号召“大众创业、万众创新”以来，成都已成西南地区创新的重镇，汇聚了极米科技、Tower、逸创云客服、美洽等创新力量。关于成都的创业环境，ChinaBangAwards 2016主办方TechNode认为，抛开一线城市的天然优势，成都的创业氛围与北京、上海相差无几。除了大量投资机构的入驻，不久前成都政府刚刚实施了“创业天府”行动计划，包括打造“菁蓉汇”、“蓉漂茶叙”、“电商创客秀”和“电商咖啡”品牌，构建“孵化创投”众创空间模式等，并出台了一系列激励创新创业的突破性政策。
逸创云客服CEO叶翔系成都人，曾留学澳洲，获伍伦贡大学IT分析与管理硕士，毕业后归国创业，率先将云客服理念引入中国，获成都市政府对高新企业、海归人员创业的政策支持。逸创云客服产品于2011年上线，抱着“做好客服产品静待SaaS大爆发时代的到来”信念，对产品不断进行精细打磨、更新迭代，历经五年，逸创云客服的产品已臻成熟，除拥有国内接入渠道最广、自定义程度最高、客户数量最多的工单产品外，还拥有呼叫中心、帮助文档、讨论社区、智能机器人、移动客服app、移动客服SDK、用户体系、轻量CRM体系等全渠道产品线。不同于传统多渠道客服产品间渠道割裂或简单的数据互通，逸创云客服产品间互相打通有机融合，实现了从单渠道客服1.0到多渠道客服2.0再到全渠道云客服3.0质的飞跃。
五年的深耕也使逸创云客服获得了包括爱默生、东软、优衣库、申通、小米、360、百度等在内的35000多家企业用户，并与金蝶、销售易、纷享逍客、北森云计算、Worktile、明道、APICloud等知名企业建立了战略合作伙伴关系，共同打造SaaS客服生态圈。目前逸创云客服总部设在成都，而主要的销售团队和客户服务团队则分布在北京、上海、深圳等地。
与逸创云客服一起获ChinaBangAwards 2016大奖的还有爱奇艺、Uber、饿了么、Worktile等互联网企业。据悉，ChinaBang Awards发起于2011年，以“发现中国创新的力量”为宗旨，积极在全中国范围内搜寻最有潜力、最有价值的创业项目，打造行业内最权威的评选盛会。在过去的4届评选中，ChinaBang Awards见证了诸多中国力量，如在2012年获得“最受欢迎移动社交应用”奖项的微信、陌陌，2013年获得“年度最佳出行工具”的航旅纵横、嘀嘀打车以及分别在2014年、2015年获得“年度创业公司”的豌豆荚、饿了么等。
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