#产品动态#
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领先的数字世界可视化管理厂商：优诺的客服之道
优锘科技，是国内领先的数字世界可视化管理厂商。 ThingJS是优锘科技出品的一款简单好用的3D场景搭建及应用工具，能快速构建智能楼宇、智慧园区、粮仓、数据中心、物联网可视化、3D机房、消防可视化、智…
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极客的客服玩法：程序员职业化技术成长平台力扣的客服之道
领扣网络 (上海) 有限公司 由一群挚爱技术的小伙伴组成，团队遍布世界各地，从美国硅谷到中国上海。旗下的「力扣（LeetCode）」是全球知名的技术成长平台，帮助程序员高效提升职业化的技术编程能力。领…
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下厨房：国民级美食APP的客服之道
下厨房是中文互联网第一家庭美食入口，平台用户已突破 2.5 亿，为美食爱好者提供了从菜谱查询到社区分享，从课程学习到电商购物的一站式解决方案。 作为美食爱好者的必备工具以及兴趣社区，下厨房平台上用户上…
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夏日清凉，逸创来帮忙：逸创更新
IM相关功能更新 机器人辅助回答 每天大量重复的问答，每次都要给客户输入回复。机器人自动辅助，贴心推荐最佳答案，直接点击即可发送，可谓是客服的得力小助手。 用户发起对话，客服开启机器人辅…
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什么样的人工智能才是真正的人工智能？
人工智能有多火，看看人工智能领域的融资消息的新闻大概有40万条，你就知道。 于是打着人工智能名号的各种“戏精”和“妖艳贱货”纷纷出马兴风作浪。 前方高能，注意防御。 智能台灯 号称根据白天，晚上，阅读…
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2018，我们大更新了
亲爱的逸创云客服用户， 我是逸创云客服创始人CEO叶翔，新的一年到来了，祝大家新年快乐。 新年新气象。 逸创云客服也将在2018年1月1号正式上线全新的版本。 到时候您将体…
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逸创产品近期实用功能更新集锦
本周逸创云客服产品上又做了一些优化，只为更加高效的客户服务。 1 IM分配器 为了能够更加高效的分配在线客服接待资源，很多的客服团队会根据客户的来源区域，咨询问题类别，服务周期等等不同服务内容来设置客…
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逸创云客服首发高级SLA服务目标，助力客户服务高标准
许多服务型企业提供了非常标准的客户服务，因为企业清楚未来的企业核心竞争力一定是客户服务。逸创云客服首发发布高级SLA服务目标，助力企业打造高标准客户服务。 什么是SLA服务目标？ SLA 是 serv…
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客服面对面，逸创云客服独家首发视频客服
如今视频直播已成为风潮，“主播经济”成为一种新的经济形态，越来越多的服务标杆企业也悄然提供了视频客服。 中国移动刚刚发布了视频客服，也把视频客服的优势展示无疑。 作为服务行业的另一标…
