作者:逸创云客服
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逸创云客服12月上半月产品Update
12月上半月,云客服更新版本V4.7.3 版本更新,更新优化了多项功能。目前云客服官方将把力度放在客户支持渠道功能和一些大功能的优化上。下个月将对产品的性能和电话支持渠道进行开发。下面将对11月的更新…
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EmberJs和其他主流JS MVC框架的全面对比
逸创云客服产品的后台构架的展示层是使用先进的前端MVC框架EMBERJS开发的,下面我们来看看EMBERJS和国际上知名其他几个JS框架的全面对比。 下面的分析转自于: http://www.airp…
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为什么会做逸创云客服(KF5.com)这个产品
关键词: 企业服务 客户支持服务工单系统 support ticket system 各位看官好,我是逸创云客服(kf5.com)产品创始人叶同学,相信有些细心的看官可能知道我,在这里我会详细的分享…
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逸创云客服11月产品Update
11月,云客服更新版本V4.6.9 和 V4.7.1两个大版本,更新优化了多项功能。目前云客服官方将把力度放在客户支持渠道功能和一些大功能的优化上。下个月将对产品的性能和电话支持渠道进行开发。下面将对…
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客户服务体系对企业的影响及如何完善客户服务体系
客户服务究竟有多重要呢?或许会有很多人会跟你说客户服务的好坏会影响企业的二次销售,会影响到企业的品牌建设,会影响企业拓展销售渠道…..等等不好的影响,可是这些真的能够给企业的决策人带来直观的影响吗?不…
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销售与售后其实不分家
开头语: 对于每个公司来说售后服务都非常重要,有的公司甚至售后服务团队庞大的超过任何一个部门,而他们产出的效率却往往是最低的。现如今像海尔、车企等这样的大型实体企业都会把产品的售后服务外包给其他公司去…
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逸创云客服10月产品Update
10月,云客服更新版本V4.6.5 和 V4.6.7两个大版本,更新优化了多项功能。目前云客服官方将把力度放在客户支持渠道功能和一些大功能的优化上。下个月将对产品的细节体验和稳定性上进行完善开发。下面…
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逸创云客服获九合创投数百万人民币天使投资
9月初,云客服获得北京的投资机构九合创投数百万人民币天使投资。 九合创投(unityvc)简介 中国互联网圈资深成功 (连续) 创业者组成的天使投资基金 投资天使期互联网/移动互联网/社…
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明道成为逸创云客服的小伙伴
明道正式成为逸创云客服的小伙伴。当然此明道是万企明道(www.mingdao.com),非彼明道,国内领先的企业内部沟通及知识管理的SaaS方案提供商。必须地说,明道小伙伴在业内也是杠杠的,是小云同学…
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KF5正式更名为【逸创云客服】并且推出免费模式啦
2014-7-2 凌晨零点,KF5帮助台/事务工单系统 更新版本,不仅仅我们正式更名为【逸创 | 云客服】(简称:云客服),更加定位准确,为客户提供云端客服支持平台的宗旨得以更加明晰,而且我们的服务也…