#产品动态#
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夏日清凉，逸创来帮忙：逸创更新
IM相关功能更新 机器人辅助回答 每天大量重复的问答，每次都要给客户输入回复。机器人自动辅助，贴心推荐最佳答案，直接点击即可发送，可谓是客服的得力小助手。 用户发起对话，客服开启机器人辅…
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什么样的人工智能才是真正的人工智能？
人工智能有多火，看看人工智能领域的融资消息的新闻大概有40万条，你就知道。 于是打着人工智能名号的各种“戏精”和“妖艳贱货”纷纷出马兴风作浪。 前方高能，注意防御。 智能台灯 号称根据白天，晚上，阅读…
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2018，我们大更新了
亲爱的逸创云客服用户， 我是逸创云客服创始人CEO叶翔，新的一年到来了，祝大家新年快乐。 新年新气象。 逸创云客服也将在2018年1月1号正式上线全新的版本。 到时候您将体…
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逸创产品近期实用功能更新集锦
本周逸创云客服产品上又做了一些优化，只为更加高效的客户服务。 1 IM分配器 为了能够更加高效的分配在线客服接待资源，很多的客服团队会根据客户的来源区域，咨询问题类别，服务周期等等不同服务内容来设置客…
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逸创云客服首发高级SLA服务目标，助力客户服务高标准
许多服务型企业提供了非常标准的客户服务，因为企业清楚未来的企业核心竞争力一定是客户服务。逸创云客服首发发布高级SLA服务目标，助力企业打造高标准客户服务。 什么是SLA服务目标？ SLA 是 serv…
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客服面对面，逸创云客服独家首发视频客服
如今视频直播已成为风潮，“主播经济”成为一种新的经济形态，越来越多的服务标杆企业也悄然提供了视频客服。 中国移动刚刚发布了视频客服，也把视频客服的优势展示无疑。 作为服务行业的另一标…
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逸创云客服：揭开多渠道整合客服的秘密
去年双11之前，国务院《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》为已经火热的全渠道或多渠道整合又加了一把柴。归根结底，移动互联网的兴起，让客服渠道越来越碎片化，而用户越来越年轻化，碎片…
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2015逸创云客服年度总结-因缘而聚，因情而暖
陪伴，是一种习惯；懂得，是一种眷恋。最长久的情，是平淡中的不离不弃；最贴心的暖，是风雨中的相依相伴。 感谢2015年你和逸创云客服的美丽相识、相知、相爱… 我们和33463家企业、组织及团…
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逸创云客服推广链接上线，现在就来领取你的 100 元
各位亲爱的逸创云客服的小伙伴们，今天小逸要给大家带来一个好消息，我们的推广链接正式上线了，有了它，你就可以邀请小伙伴来使用客服工单系统，改善工作流程，提高客服工作效率，重要的是，你的平台…
