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逸创云客服入榜2016中国企业服务领域最具投资价值公司TOP50
12月21日,由IT桔子主办的2016年企业服务创投峰会,发布了“2016年中国企业服务领域最具投资价值公司TOP50”,逸创云客服跻身榜单。据悉,此次评选由公共投票、用户自主提交发起,专家评审之后最…
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云客服扎根国内如何为企业带来极致客户体验?
互联网+时代来临,一方面,对于客服行业来说,传统客服系统正遭受来自服务多元化的挑战,而其短板也日益暴露出来;另一方面,对于企业来说,客服与销售的界限日渐模糊,销售型客服正成为企业客服发展的重要方向,这…
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节省创业及管理成本的秘籍,逸创12月福利“买5赠1,买10赠2”
2017创业路上,我们陪你……2016年,市场的热词成为:裁员、资本寒冬、万亿市场……2015年,市场上的热词是:融资、D轮、A轮、万亿市场……为争夺互联网新格局制高点、行业No1以及中国企业服务这万…
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企业如何打造以人为本的体验营销客户服务中心
随着“互联网+”概念在客户服务行业的推广,众多企业都在不遗余力的打造带有品牌个性的“互联网+服务”,然而当技术层面的变革带来全新的客户服务中心模式改变时,又有多少企业真正做到了以人为本、用户体验为先呢…
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逸创云客服宣布企业级用户数突破5万家
2011年国内首家全渠道智能云客服厂商—–逸创云客服,于2016年11月14日正式宣布,截至2016年11月,该公司的企业级用户数已突破50000家,继续领跑国内云客服市场。 …
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云客服助力双十一,让百万商家轻松解决客服难题
双十一是一场全民狂欢的顶级网络购物盛宴,没有之一。为此各电商企业早在三个月之前甚至半年以前就开始筹备。但大卖的背后隐藏着许多隐患,譬如大促期间客服不给力,影响的不止是销售和客户体验,更有企业形象。 直…
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逸创云客服接入金蝶云之家 为企业高效协作再添助力
金蝶云之家,激活创造力,重新定义移动管理,目前是200万家企业的办公入口,据IDC权威数据调查显示,云之家已成为中国起步最早、专业性最强,用户量最多的移动管理平台市场第一品牌;逸创云客服,是国内最早将…
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传统客服中心向“互联网+”转型的关键点
2016年1月中国互联网信息中心CNNIC发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年12月,中国网民规模达6.88亿,互联网普及率为50.3%;手机网民规模达6.2亿,占比90.1%。…
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双十一优惠福利活动:买3送1,买5送2,手慢等明年
双十一▪逸创云客服新客户福利 福利详情 凡购买逸创云客服高级Plus套餐模式或以上的企业客户,享 #买3送1,买5送2# 的优惠福利。 (数量指客服坐席数,如购买4个,赠送1个,购买数量为5个或以上赠…
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逸创云客服获“金耳唛杯”年度中国最佳客户中心技术产品奖
2016年10月18日,由客户世界机构、CC-CMM国际标准组织共同主办的第十二届客户世界年度大会在民航国家会议中心举办。在本届大会举办的“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼上,逸创云客服成功摘得…