• 客服招聘

    逸创见解:优秀客服的招聘之道

    逸创云客服#行业观点#

    客户服务的失败,往往是败在第一道关口:没有聘用到合格的员工,无法提供最佳的服务。由此引发的种种问题往往长时间都无法觉察。但企业为此付出的代价是惨重的:顾客弃你而去、利润蒙受损失。 在聘用直接与客户打交…

  • 每刻图

    逸创云客服:每刻报销,即刻服务

    逸创云客服#产品动态#

    每刻报销是国内领先的企业费用管理SAAS 云平台,旨在为企业提供专业、安全、便捷的费用管理方案。每刻报销通过连接第三方消费平台、企业内部管理信息系统、银行和第三方支付平台等来降低企业费用采购成本, 提…

  • 菜鸟--设计创建于创客贴

    新客服的快速成长进阶之路:导师制

    逸创云客服#行业观点#

    各行各业都有着自己的导师,运动有教练,学生有老师,而如何快速的帮助客服成长成为优秀的客服,导师必不可少。 而在优秀的企业中,在客服团队中总有这样的角色存在:现场指导,即能够当场发现问题并现场解决,既切…

  • 工单中心

    逸创云客服剖析:工单中心(下)

    逸创云客服#产品动态#

    昨天我们讲到了工单的提交渠道,工单的受理流程。今天讲讲工单高效的幕后英雄。   5   自定义字段 我们提到,每家企业对工单的内容有不同的要求,在逸创云客服平台上,你可以自定义设置工单字段,满足需求。…

  • 6af09605b5b03ab1c5401d3c13c49eee

    逸创云客服:客户忠诚度的五大秘籍

    逸创云客服#行业观点#

    客服是连接企业和客户的窗口。获取优质的客户并打造客户忠诚度的重任,就在客服。   在6.18中,从某电商网站上购买了一台电视机的王小姐,认为自己捡了个大便宜,不仅价格比市价低,而且延长一年保…

加载更多
在线客服 电话咨询 免费开通 返回顶部