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领先的数字世界可视化管理厂商：优诺的客服之道
优锘科技，是国内领先的数字世界可视化管理厂商。 ThingJS是优锘科技出品的一款简单好用的3D场景搭建及应用工具，能快速构建智能楼宇、智慧园区、粮仓、数据中心、物联网可视化、3D机房、消防可视化、智…
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极客的客服玩法：程序员职业化技术成长平台力扣的客服之道
领扣网络 (上海) 有限公司 由一群挚爱技术的小伙伴组成，团队遍布世界各地，从美国硅谷到中国上海。旗下的「力扣（LeetCode）」是全球知名的技术成长平台，帮助程序员高效提升职业化的技术编程能力。领…
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下厨房：国民级美食APP的客服之道
下厨房是中文互联网第一家庭美食入口，平台用户已突破 2.5 亿，为美食爱好者提供了从菜谱查询到社区分享，从课程学习到电商购物的一站式解决方案。 作为美食爱好者的必备工具以及兴趣社区，下厨房平台上用户上…
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独角兽旷视科技的高效客服之路
客户档案：旷视科技应用场景：渠道整合的客服系统 使用功能：呼叫中心，在线客服，微信客服，知识库，工单系统， 高效流转，多客服端，数据统计，客服绩效。 独角兽：旷视科技 以人工智能技术为核心的行业物联解…
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凡普金科：打造更好的员工服务
凡普金科 专注于大数据处理和金融科技研发，为普通人提供更高效的智能金融服务解决方案，用科技缩短人和金融服务的距离，促进金融服务平等化，努力践行普惠金融。凡普金科以“让金融有温度”为愿景，秉持“数据驱动…
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信息安全领导者的客服之选
广州万方计算机科技有限公司 成立于2008年，总部设在广州琶洲互联网创新聚集区，旗下包括万方安全技术公司、万方网络安全研究院等多家专业安全机构。公司专注于信息安全领域的研究与发展，立志成为国内信息安全…
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互联网教育客服报告2018
互联网教育概述 互联网教育可以说是最近几年中比较热门的创业方向，在这个方向中也崛起了不少独角兽，甚至上市公司。 图表来源于易观智库 我们注意到2018年，人工智能已应用到智慧课堂、辅助课程设计、学…
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互联网旅游客服报告2018
互联网旅游概述 据中国经济网文化产业频道记者了解，今年5月，国家旅游局发布的《中国旅游投资报告》显示，全国旅游总投资超过1万亿，在线旅游超过1000亿元，且在线旅游投资呈现高度集中。在本次发布的报告中…
