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逸创云客服：搭建企业内外部信息流动的高速公路
一个新员工，到一家新公司入职，HR会在第一天就给他开通公司邮箱。但电子邮件的问题也是有目共睹。比如缺乏协同功能；比如缺乏就同一主题的归档功能，查找起来困难重重；比如存在附件过期失效的问题；比如无法就邮…
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稳健与创新：逸创云客服的企业气质
中国企业级服务市场规模的增长近年来被寄予厚望。一个典型的说法是，中国企业数量和美国企业数量均在2000-3000万家中间，但中国企业级服务市场远滞后于美国同行；如果说中国的企业级服务市场考虑的主要还是…
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逸创云客服在国内首实现移动客服售前售中售后闭环
有业内人士认为，如果说IM企业向客服领域的下沉是为了提升变现能力，那么云客服企业向IM延伸则是为了实现全渠道客服的闭环。基于此，2014年底，全球云客服独角兽Zendesk收购了新加坡即时聊天客服软件…
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逸创云客服：为什么选择免费增值模式？
近日，甲骨文宣布斥资近12亿美元分别收购公共事业领域垂直SaaS服务商Opower和建筑业垂直SaaS服务商Textura。垂直SaaS服务商正在成为企业级服务市场的新宠。 垂直类企业级服务商具有市场…
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逸创云客服为中国企业“出海”保驾护航
2013年，为满足用户需求，逸创云客服上线了中英双语版本，三年来已经帮助许多中国本土出身的跨国企业、外贸型企业及外企在华分公司服务全球客户，截至目前运行良好。 时至今日，逸创云客服不仅拥有以百度、美团…
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逸创云客服喜获国内SaaS云客服首个ISO27001认证
近日，逸创云客服喜获国际上最权威、最严格的信息安全管理体系认证标准—— ISO/IEC 27001：2013认证，成为国内首家通过ISO27001认证的SaaS云客服厂商。获得ISO27001认证， …
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逸创云客服宣布企业级用户数突破4万大关
国内领先的SaaS云客服解决方案提供商逸创云客服于6月1日正式宣布，截至2016年5月底该公司的企业级用户数已突破40000家，继续领跑国内云客服市场。 据悉，逸创云客服成立于2011年，是最早发现国…
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响应“互联网+”号召 逸创云客服扶持实体经济发展
5月24日下午，国务院总理李克强同出席中国大数据产业峰会暨中国电子商务创新发展峰会的国内外业界人士举行对话并表示，中国将推动大数据、“互联网+”等同制造业相融合，改造和提升传统产业，促进中国经济转型升…
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MIRC报告认为大中型企业将成云客服市场下一突破点
4月26日，国内第三方市场调研机构移动化信息研究中心（MIRC）发布《2016年云客服市场调研报告》，报告梳理了中国云客服市场的整体发展状况和品牌发展现状进行了梳理与分析，介绍了业内重点厂商的产品技术…
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企业应如何借助新兴的云服务工具快速获取用户？|逸创云客服企业沙龙第1期开始啦
企业快速发展的最大契机在于：如何更深度的节约成本，通过云服务释放更多资源以专注核心业务。互联网时代，企业如何应对激变的市场环境进行全新的「营销模式变革」？如何利用互联网的理念和工具进行「管理创新」？ …
