官方博客

如果说前两年，中国SaaS云客服行业尚处于1.0时代，追求的是单点突破、从不同角度切入云客服行业，提供的是碎片化的客服入口，仅有个别企业如逸创云客服提供渠道入口整合服务；那么从去年开始，在提升竞争力满…

徐少春又砸东西了，而且这次砸大发了。5月4日，金蝶举办五四青年移动互联网大会，金蝶集团创始人徐少春与小伙伴和客户一起，砸掉办公室，并分享“办公室七宗罪”及如何用云之家颠覆传统办公模式。 这不是徐少春第…

Zendesk经常被说成从事的是一门boring（枯燥）的生意。Zendesk的创始人Mikkel Svane自己也承认，Zendesk在许多方面是挺枯燥的。 别的不说，单说它的工单系统，就是客服人员…

近年来，基于网页端和移动端的SaaS云客服产品成为创投的热点。作为云客服行业的代表企业，逸创云客服已获得来自九合创投的数百万天使轮融资，来自唯猎资本和金蝶国际的2500万元A轮融资；并相继斩获中国软件…

Zendesk于2016年4月16日正式宣布与Be My Eyes建立伙伴关系，并向后者提供商业指导、资源及财务支持。Be My Eyes是一家实时手机视频创业企业，旨在帮助盲人与视力正常者建立联系。…

4月21日，2016北京QCon全球软件开发大会在北京国际会议中心开幕，150多位国内外顶级软件研发大师和各路开发领域一线专家汇聚一堂，分享技术创新与实践。逸创云客服CEO叶翔作为云客服行业代表受邀在…

随着线上线下趋向于融合，越来越多传统企业拥抱“互联网+”，从“产品为王”向“体验为王”转变。谈论“粉丝经营”“用户体验”的不再仅仅是互联网公司，更多的传统品牌也开始经营粉丝，注重提升用户体验和用户粘性…

4月11日-13日，2016中国国际电子商务博览会在义乌国际博览中心举行。逸创云客服作为SaaS云客服行业的典型代表受邀参展，多方位展示逸创云客服的品牌形象和产品线构成，受到电商企业的关注，展位前人头…

3月31日晚，ChinaBang Awards2016颁奖盛典在成都揭晓16个企业、个人及特别奖。逸创云客服作为西南地区创新企业的代表斩获ChinaBang Awards 2016“西南创新企业50强…

虽然全国两会已闭幕，但两会期间关于互联网的多个话题依然是行业热议的焦点。在“互联网+”进入第二个年头之际，一些互联网行业存在的新问题、新动向，尤其引人关注，比如“防范互联网金融风险”，“要推动新技术、…